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隐私政策

本政策说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您对数据所享有的权利。

最后更新 · 2025-04-01

1. 我们收集的信息

账户信息:邮箱、身份凭证、可选的个人资料字段。

内容:您通过本服务上传或录制的音频、视频与转写文本。

使用数据:设备、浏览器、IP、访问页面及功能交互,用于保障与改进服务。

计费数据:由 Stripe 处理,我们仅存储其客户 ID 与订阅状态。

2. 我们如何使用信息

提供、维护并改进本服务。

处理交易,发送事务性邮件(验证码、发票、安全通知)。

识别、预防与应对欺诈或滥用。

履行法律义务。

3. 法律依据(欧盟/英国用户)

我们基于合同履行、正当利益、用户同意(如适用)以及法律义务处理个人数据。

4. 共享与子处理方

我们仅与运营本服务所必需的处理方共享数据,包括 Amazon Web Services(存储)、Stripe(支付)以及邮件服务商。完整列表可按需提供。

我们不会出售您的个人信息。

5. 跨境传输

数据可能在您所在国家/地区之外进行处理。如有必要,我们将通过标准合同条款或等效保障措施予以保护。

6. 保留期限

账户数据在账户有效期内保留;音频与转写的保留时长依您所订阅的套餐而定,您可随时在仪表盘中删除内容。

7. 安全

我们在传输中使用 TLS,在存储端进行加密,并实施最小权限访问与定期安全审查。如发现漏洞请联系 security@voicescribe.ai。

8. 您的权利

依据所在司法辖区法律,您可能享有访问、更正、删除、携带、限制处理等权利,亦可对特定处理提出反对。

如需行使权利,请发送邮件至 privacy@voicescribe.ai,我们将在法定期限内回复。

9. 未成年人

本服务不面向 16 岁以下的未成年人,我们不会在知情情况下收集其数据。

10. 联系方式与更新

隐私相关咨询:privacy@voicescribe.ai。我们将在此发布更新,并在发生重大变更时通知您。