返金ポリシー

月額プランは請求日以降の返金には応じかねます。いつでもキャンセル可能で、現在の期間終了時までご利用いただけます。

初回購入から 14 日以内で、付与された利用量の 5% 未満しか消費していない場合に限り、年額プランの返金を承ります。

この期間を過ぎた場合、未使用期間に応じた日割り返金を当社の判断で行うことがあります。

確認のうえ、重複請求は全額返金いたします。請求明細を添えて billing@voicescribe.ai までご連絡ください。

アカウントに登録されたメールアドレスから billing@voicescribe.ai 宛にご連絡ください。請求書番号と理由を明記してください。

承認された返金は、5〜10 営業日以内に元のお支払い方法へ処理されます。

チャージバックを申請される前に、まず当社へご連絡ください。多くの場合、直接解決できます。正当な理由のないチャージバックはアカウント停止の対象となる場合があります。