プライバシーポリシー

本ポリシーでは、収集する情報の内容、その利用方法、およびお客様の権利について説明します。

最終更新日 · 2025-04-01

1. 収集する情報

アカウント情報:メールアドレス、認証トークン、任意のプロフィール項目。

コンテンツ:本サービスを通じてアップロードまたは録音した音声・動画・文字起こしテキスト。

利用データ:デバイス、ブラウザ、IP、訪問ページ、機能の操作履歴。サービスの保護と改善のために使用します。

請求データ:Stripe が処理し、当社は顧客 ID とサブスクリプション状態のみを保存します。

2. 情報の利用目的

本サービスの提供、維持、改善のため。

取引処理および取引関連メール(認証コード、請求書、セキュリティ通知)の送信のため。

不正行為や悪用の検知、防止、対応のため。

法令上の義務を遵守するため。

3. 法的根拠(EEA/英国のユーザー)

当社は、契約の履行、正当な利益、(必要な場合の)同意、および法的義務を法的根拠として個人データを処理します。

4. 共有とサブプロセッサー

当社は本サービス運営に必要な処理者(Amazon Web Services(ストレージ)、Stripe(決済)、メール配信業者)とのみデータを共有します。最新の一覧はご請求により提供します。

当社は個人情報を販売しません。

5. 国際的なデータ転送

データはお客様の所在国以外の地域で処理される場合があります。必要に応じて、標準契約条項または同等の保護措置に基づき処理を行います。

6. 保存期間

アカウントデータはアカウントが有効である間保持されます。音声と文字起こしデータの保存期間はお客様のプランに従い、ダッシュボードからいつでも削除できます。

7. セキュリティ

通信時の TLS、保存時の暗号化、最小権限アクセス、定期的なセキュリティレビューを実施しています。完全に安全なシステムは存在しないため、脆弱性を発見した場合は security@voicescribe.ai までご報告ください。

8. お客様の権利

お住まいの法域によっては、データへのアクセス、訂正、削除、ポータビリティ、処理制限の権利、および特定の処理に対する異議申し立ての権利を有する場合があります。

権利を行使するには privacy@voicescribe.ai までメールでご連絡ください。お客様の法域に適用される法定期間内に回答します。

9. お子様の利用

本サービスは 16 歳未満のお子様を対象としていません。当社はお子様のデータを意図的に収集することはありません。

10. お問い合わせと更新

プライバシーに関するお問い合わせは privacy@voicescribe.ai まで。重要な変更がある場合は本ページに掲載し、ご通知します。